1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

– Sản phẩm được bảo hành khi các hư hỏng thuộc lỗi của nhà sản xuất & được khiếu nại bởi người mua đầu tiên.

– Phiếu bảo hành có giá trị tính từ ngày mua tại thảm văn phòng Hà Nội.

– Hư hỏng được xác định không phải do khách hàng sử dụng sai quy trình kỹ thuật.
2. ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH:

– Hư hỏng do thiên tai, dùng vật thể nhọn sắc tác động vào làm hư hỏng, Để gần nơi có nhiệt độ cao…

– Sửa chữa, thay đổi kiểu dáng hình mẫu

– Những vết bẩn trầy xước hay những vết mòn rách thông thường…